Workshop Führung und Kommunikation im Lager

Workshop für Lagerleiter:innen und Teamleiter:innen in der Lager-Logistik: Richtige Führung unter besonderen Rahmenbedingungen

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Workshops

Führen und kommunizieren im Lager

Ein Lager erfolgreich zu leiten, hängt davon ab, wie es Ihnen als Führungskraft gelingt, Ihre Teams für die gemeinsamen Aufgaben richtig zusammenzustellen, die Mitarbeiter:innen ihren Fähigkeiten entsprechend optimal einzusetzen, Leistung für das operative Tagesgeschäft motivierend einzufordern und dort, wo Leistungsdefizite und Handlungsbedarfe erkannt werden, die Mitarbeiter:innen auch zielgerichtet zu entwickeln und zu fördern.

Als Führungskraft im Lager und der Logistik haben Sie also die richtige Balance zu finden zwischen Kundenorientierung, Prozessorientierung und Mitarbeitendenorientierung. Es gilt, in diesen drei Handlungsfeldern fachlich fundiert zu handeln (Fach- und Methodenkompetenz) und gleichzeitig situativ, also ziel- und mitarbeitendenorientiert zu führen (Humankompetenz). Dieses Seminar mit starkem Workshop-Charakter vermittelt Ihnen anhand zahlreicher Praxisbeispiele das nötige Handwerkzeug für eine erfolgreiche Führungstätigkeit in den immer komplexer werdenden Aufgabenfeldern von Lager und Logistik.

Nutzen des Workshops

  • Sie wissen Ihren eigenen Führungsstil (weiter-) zu entwickeln und Führungsinstrumente gezielt einzusetzen sowie Mitarbeiter:innen und Teams zu motivieren
  • Sie können Gespräche mit Ihren Mitarbeitern:innen anlassspezifisch und zielführend führen
  • Sie sind in der Lage, auch in schwierigen Situationen gelassen zu agieren und Konflikte konstruktiv und souverän zu lösen
  • Sie erweitern Ihr Fach- und Methodenwissen um Führungskompetenz und decken damit die Handlungs- und Steuerungsfelder der lagerleitenden oder teamleitenden Person in Lager und Logistik ab.

Zielgruppe

  • Fach-; Führungs- und Führungsnachwuchskräfte aus allen Lager- und Logistikbereichen
  • Lagerleiter:innen, Teamleiter:innen und Schichtleiter:innen in Lager und Logistik

Inhalte

Anhand praktischer Übungen und Fallbeispielen werden Ihnen folgende Inhalte vermittelt.

Grundlagen der Führung

  • Was bedeutet Führung im Lager?
  • Führungsleitansätze
  • Einflussfaktoren auf den Führungsprozess im Lager
  • Irrtümer im Verständnis von Führung

Situatives Führungsmodell

  • Anwendung in der Lager-Praxis

Mitarbeitendenbindung und -entwicklung

Rolle, Aufgaben, Verantwortlichkeiten der Lagerleitung

  • Rollenwechsel: Vom Kollegen zum Vorgesetzten
  • Ziele vereinbaren, delegieren, informieren
  • Fördern, coachen, motivieren
  • Umgang mit Feedback: Lob und Kritik, Kontrolle
  • Mitarbeitendengespräche, Konfliktlösung

Kommunikation als Führungsinstrument

  • Grundlagen professioneller Kommunikation
  • Kommunikationsbarrieren
  • Typische Kommunikationssituationen im Lager
  • Personalentwicklung: Die richtige Gesprächsführung
  • Effektives Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Change Management – Veränderungen richtig umsetzen

  • Phasen von Veränderungsprozessen
  • Phänomen Widerstand Erfolgsfaktoren effektiver Umsetzung

Tipps und Tricks zum Zeitmanagement

  • APPs im Lager richtig managen
  • (APP= Aufgabe, Prozess, Projekt)
  • Zeitfresser erkennen und reduzieren, bzw. vermeiden

Meine Rolle als Führungskraft

  • Reflektieren des eigenen Führungsstils
  • Workshop & Austausch: Lösungsansätze entwickeln

Abschluss

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